みなさん、こんにちは。
e金庫本舗 http://www.ekinko.com/ 土田です。
いざ、開けようと思ったら！
今すぐ必要な印鑑を出したい！・・・
そんな時に限って「あれ？！開かない！！」
ということありませんか？
そんな時のお役立ち情報をお話したいと思います。
お客様の多くが番号を入力するテンキー式のトラブル
e金庫本舗にもお困りのお電話率が一番高いんです！
そこで、今回は、テンキー式金庫が開かないトラブルの
対応についてお話します。
◆テンキー式トラブルの場合
ほとんどが〝電池切れ＂
テンキー式だけでなく、icカード式や指紋認証式など
電子式の鍵のほとんどは、電池のパワー不足あるいは電池切れが原因！
ボタンのランプがついていてもすでにパワーがないことが
ほとんどです。
アルカリ性単3電池4本をまずはご用意いただき、交換してみてください。
「開かない！」トラブルはこれで解決することが70％です。
でも・・・・開かない場合
開かなくて焦って、テンキーのいろんな番号を何度も押していませんか？
何度もおすと、テンキーが危険を察知してセキュリティータイムロックが
作動します。
その場合は、最後に触った時点から30分程度、金庫に触れず放置してください。
セキュリティが解除され使える様になります。
それでも・・・・開かない場合
・テンキー自体のトラブル（中での断線など）
・部品の老朽化（使い方によって故障する場合があります）
→弊社にお電話ください！
お電話いただく際には
・金庫のメーカー
・製造番号（本体向かって右下のシール）
・型番
・購入時期（おおよそでok！）
の情報をできる限りご確認の上
お電話いただくとスムーズです！